1. Aviso legal

A continuación se detallan los datos identificativos de la entidad:

  • Razón social: VICTOR HUARTE MARTINEZ
  • NIF: 16625647M
  • Dirección: Avenida da República 885, 2º Andar C10, 4450-240, Matosinhos, Portugal
  • Teléfono: +34 677 448 005
  • Email: info@huartestore.com

FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB

La web tiene como finalidad la de informar sobre la empresa y los productos y/o servicios ofertados. El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del sitio web: www.huartestore.com.

LEGISLACIÓN

Con carácter general las relaciones entre VICTOR HUARTE y los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción portuguesas.

USO Y ACCESO DE USUARIOS

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con HUARTE STORE o cualquiera de sus delegaciones.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de HUARTE STORE y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de HUARTE STORE.

CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (LINKS)

HUARTE STORE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a ciertos usuarios. HUARTE STORE no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por «links» o enlaces desde cualquier página web propiedad de HUARTE STORE. La presencia de «links» o enlaces en las páginas web de HUARTE STORE tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

 

2. Términos de compra

INTRODUCCIÓN

Estos Términos y Condiciones rigen la venta, incluido el registro, el pedido y el acceso a los productos «HUARTE STORE», con sede temporal en Avenida da República 885, 2º Andar C10, 4450-240, Matosinhos, Potrugal. y con el número de identificación fiscal 16625647M, en el sitio web www.huartestore.com y se aplica a todas las ventas de productos entre HUARTE STORE y cualquier Usuario que haga pedidos a través del sitio web.

A los efectos de estos Términos y condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:

«HUARTE STORE» – Los productos comercializados por VICTOR HUARTE a través del sitio web www.huartestore.com;

«Usuario» – Cualquier persona, no un comerciante, que realiza un pedido a través del sitio web www.huartestore.com;

El uso del sitio web www.huartestore.com y la compra de productos HUARTE STORE presupone el conocimiento, comprensión y aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario.

REGÍSTRESE EN EL SITIO WEB

Para realizar un pedido, el Usuario puede registrarse completando los campos incluidos en el formulario en el sitio web www.huartestore.com.

También es posible realizar su pedido a través de un proceso más simple que no requiere registro. Sin embargo, al registrarse en el sitio web, sus datos y preferencias se guardarán para utilizarlos más fácilmente en futuras compras.

Al completar el registro, el Usuario tiene acceso a su cuenta personal, donde puede administrar la configuración de su cuenta, sus artículos favoritos y sus pedidos.

Tan pronto como acceda a su cuenta personal, el Usuario está sujeto a estos Términos y condiciones.

PRODUCTOS HUARTE STORE

El sitio web www.huartestore.com está destinado a todos los usuarios que deseen comprar productos HUARTE STORE desde su hogar o lugar de trabajo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La información sobre las características del producto se puede encontrar en www.huartestore.com.

La marca HUARTE STORE se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la información, oferta de productos, precios, promociones y condiciones comerciales, presentada en el sitio web www.huartestore.com.

HAGA PEDIDOS EN EL SITIO WEB

Para realizar un pedido en www.huartestore.com, es necesario que el usuario tenga una cuenta de correo electrónico y que su navegador esté configurado para aceptar cookies y ventanas emergentes, lo que le permitirá disfrutar de todas las condiciones de navegación en línea. El Usuario puede proceder a la compra en línea de productos, para lo cual es necesario que:

* Encuentra los productos que deseas comprar;

* Agregue los productos seleccionados al «Carrito de compras»;

* Registre los datos personales del Usuario, que se integrarán en la base de datos VICTOR HUARTE de acuerdo con los términos de la Política de privacidad, que incluyen «Dirección de entrega», «Dirección de facturación», «Método de pago», número de teléfono e impuestos número de identificación (NIF);

* Revise su pedido y confirme el pedido;

* El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con detalles sobre el método de pago que ha seleccionado. Después de la validación del pago, recibirá un correo electrónico de confirmación.

HUARTE STORE pondrá a disposición todos los detalles de la compra a través del sitio web www.huartestore.com, en su área de clientes.

Su pedido será entregado por el operador logístico en la dirección de entrega indicada en el proceso de compra y con la factura detallada.

Al enviar el formulario de pedido, el Usuario acepta los Términos y condiciones de compra descritos en www.huartestore.com, así como con la Política de privacidad.

HUARTE STORE se reserva el derecho de no aceptar y cancelar pedidos ya confirmados en las siguientes situaciones:

Si el producto no está disponible; el  pago no se realiza utilizando ninguna de las opciones de pago disponibles en el sitio web www.huartestore.com; el pago no está confirmado; la información de facturación no es correcta o verificable; no recibimos el pago del pedido dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la aceptación de su pedido; hay un error en la cotización del precio; no es posible realizar entregas en la dirección proporcionada por el Usuario.

PRECIOS

Los precios de los productos que se muestran en el sitio web www.huartestore.com incluyen el valor agregado (IVA). El IVA total a pagar por el usuario se indicará en la factura que se enviará al usuario

Los precios están expresados ​​en euros (€). Tenga en cuenta que el cambio del país de entrega puede influir en los precios debido a los diferentes costos de transporte. Los gastos de aduana relacionados con el país de entrega del pedido serán a cargo del cliente.

Los precios de los productos presentados en el sitio web están sujetos a cambios. HUARTE STORE se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios que se muestran al momento de la compra son los precios aplicados a esa compra.

Si hay algún error en el precio de los productos solicitados, HUARTE STORE o el Usuario pueden cancelar el pedido hasta que se envíe el pedido.

El precio total especificado al finalizar la compra incluye los impuestos del país de origen (Portugal) y los costos de envío.

El usuario debe pagar solo la cantidad especificada en la confirmación del pedido.

MÉTODOS DE PAGO

El Usuario puede realizar el pago de sus compras por los métodos indicados en el momento de la compra.

HUARTE STORE no acepta ningún otro método de pago que no sean los mencionados en el momento de la compra. El Usuario no debe intentar pagar por ningún otro medio que no aparezca en los métodos de pago especificados. Si lo hace, no seremos responsables por la pérdida de pago o cualquier otro daño que pueda surgir.

COSTES DE ENVÍO

Portugal
Envío estándar (0.0 kg – 1.0 kg): € 2,00
Gratis en pedidos iguales o superiores a € 30,00

Países de la CEE
Envío estándar: € 4,00
Gratis en pedidos iguales o superiores a € 30,00

ENTREGA

HUARTE STORE envía los productos solicitados por el Usuario de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m., excepto los días festivos, y en los días y horarios utilizados por la empresa de logística, a la dirección de entrega indicada por el Usuario.

Nuestro servicio de entrega no incluye la opción de programación, por lo que la entrega del pedido se realizará sin el contacto previo del transportista, siendo necesario para garantizar que alguien se encuentre en la dirección de entrega.

Los plazos de entrega de los productos son de hasta 10 días hábiles para Portugal, 15 días hábiles para el resto de Europa y hasta 20 días hábiles para el resto del mundo.

HUARTE STORE informará al Usuario de la no disponibilidad del producto (s) solicitado (s), y le reembolsará el monto pagado, dentro de un período máximo de 15 (quince) días desde el conocimiento de la falta de disponibilidad.

En caso de que el transportista no esté disponible para entregar los productos en la fecha indicada, se contactará al Usuario para que se le dé otra fecha de entrega.

En el momento de la entrega, el Usuario debe inspeccionar el embalaje en busca de daños. Si encuentra que los productos están dañados, el Usuario no debe aceptar la entrega del pedido, que será devuelto. El Usuario debe informar la situación, si es posible documentada con fotografías, a través del correo electrónico info@huartestore.com y, si está de acuerdo, VICTOR HUARTE procederá a la devolución del pedido, sin ningún costo para el Usuario. Si desea cancelar el pedido, se le reembolsará el importe total pagado.

Si no recibe su pedido dentro de los 90 (noventa) días a partir de la fecha de pago del pedido, envíe un correo electrónico a info@huartestore.com informándonos de lo sucedido. Después de este período, VICTOR HUARTE no se hace responsable de la pérdida del pedido.

La entrega se considera realizada con la firma en el recibo de entrega en la dirección acordada.

CANCELACIONES

Cancelación del pedido antes del envío:

El usuario puede cancelar el pedido de productos sin ningún costo asociado, siempre y cuando aún no se hayan enviado.

Si el Usuario hace un pedido y desea cancelarlo, debe comunicarse de inmediato con nuestro Servicio de Atención al Cliente y solicitar su cancelación a través del correo electrónico info@huartestore.com. Este procedimiento es indispensable para desencadenar el proceso de cancelación. Si la solicitud de cancelación se comunica de manera oportuna, se notificará al Usuario y la cancelación se procesará sin costo alguno para el Usuario.

Si la solicitud de cancelación no se realiza antes de enviar el pedido, los productos se enviarán al cliente que, si mantiene su intención de cancelar, se negará a aceptarlos. Los productos serán devueltos y, una vez recibidos, se procesará el reembolso, deduciendo los costos de envío al valor que recibirá el Usuario.

Devolución de productos defectuosos:

El usuario tiene derecho a la devolución de los productos entregados si se encuentra que tienen defectos u otras no conformidades.

La recepción de artículos defectuosos debe comunicarse a HUARTE STORE a través del correo electrónico info@huartestore.com dentro de los 3 (tres) días posteriores a la recepción del pedido, incluida una fotografía que lo documente. Si su reclamo está justificado, se reembolsará el monto pagado por el producto y el costo de envío al almacén de HUARTE STORE.

VICTOR HUARTE se reserva el derecho de negarse a devolver productos con signos visibles de uso, signos que hayan sido lavados o procesados ​​/ modificados.

COMO REALIZAR DEVOLUCIONES

El usuario puede devolver los productos pedidos cinco (5) días después de recibirlos, siempre que:

No se han utilizado los productos;

Los productos mantienen intactas sus características y etiquetas originales;

Los productos están completos. Todo el material que acompaña a los pedidos debe ser devuelto a VICTOR HUARTE.

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a  info@huartestore.com para indicar los artículos que desea devolver. Por favor incluya su número de pedido.

Organizaremos una recogida con el mismo servicio de entrega con el que se envió el pedido. Coloque los artículos con todo el embalaje original dentro de la caja y espere al servicio de mensajería durante el horario indicado.

Una vez que se reciben los artículos devueltos, HUARTE STORE revisará y confirmará su condición y, cuando corresponda, le reembolsará en un plazo de diez (10) días el monto pagado por el Usuario, menos los costos de recogida. Le enviaremos un correo electrónico en cada paso para mantenerlo actualizado sobre el estado de devolución.

Si los productos devueltos están dañados o desgastados, VICTOR HUARTE se reserva el derecho de no aceptar la devolución y negarse a reembolsar al Usuario.

Los gastos de envío son responsabilidad exclusiva del cliente. Por lo tanto, VICTOR HUARTE no reembolsará los gastos de envío o recogida.

Tenga en cuenta que estas condiciones son válidas en Europa. Para obtener más información sobre devoluciones e intercambios fuera de Europa, contáctenos a info@huartestore.com.

CALIDAD

HUARTE STORE no vende productos de segunda mano, productos defectuosos o de calidad inferior. Las características principales de cada producto que se muestran en www.huartestore.com se pueden encontrar en la página de cada producto.

HUARTE STORE hará todo lo posible para que los colores de los productos que aparecen en el sitio web www.huartestore.com sean lo más precisos y reales posible. Sin embargo, como los monitores de computadora varían, no podemos garantizar que su monitor muestre los colores exactos.

RECLAMACIONES

En vista del objetivo de la mejora continua de los servicios prestados, HUARTE STORE buscará resolver las quejas presentadas por el Usuario dentro de los 5 (cinco) días hábiles, por correo electrónico a info@huartestore.com.

RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

HUARTE STORE no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del sitio web info@huartestore.com, ni ninguna de sus funciones, y puede suspenderse por mantenimiento, reparación o actualizaciones.

HUARTE STORE tampoco asumirá ninguna responsabilidad por los daños, derivados, directa o indirectamente, de situaciones de fuerza mayor que impidan a HUARTE STORE, de ninguna manera, cumplir con sus obligaciones, a saber, huelgas, fallas eléctricas, servicios de telecomunicaciones o cualquier otro servicio. , incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos, materiales o servicios, mal funcionamiento, demoras de proveedores o transportistas y cambios en la legislación o reglamentos administrativos.

HUARTE STORE no se hace responsable del uso abusivo de los datos de acceso del usuario al sitio web por parte de terceros, ya que son personales e intransferibles.

MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

HUARTE STORE se reserva el derecho de cambiar, en cualquier momento, estos Términos y Condiciones, teniendo en cuenta los cambios realizados y los usuarios notificados a través de la publicación en el sitio web www.huartestore.com de los Términos y Condiciones modificados.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Le pedimos que lea detenidamente nuestra Política de privacidad para que pueda conocer las normas y procedimientos adoptados por HUARTE STORE con respecto al tratamiento de los datos recopilados cuando navega por el sitio web www.huartestore.com y cuando utiliza las funciones que ofrece, así como medidas de seguridad y confidencialidad.

LEY APLICABLE

Estos Términos y condiciones y todos los litigios emergentes relacionados con ellos, incluida su validez, el uso del sitio web o cualquier compra del mismo, deben regirse por la legislación portuguesa.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS EN LÍNEA

El sitio web de resolución de disputas en línea es un sitio web oficial administrado por la Comisión Europea dedicado a ayudar a los consumidores y comerciantes a resolver sus litigios fuera de los tribunales https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event = main. home.choose

Centro de Arbitraje de Conflitos de Consumo de Lisboa http://www.centroarbitragemlisboa.pt/